Perché ci hanno contattato
ZAAFDesign – Italian Industrial Design Solutions è un’azienda pluripremiata a livello nazionale e internazionale nel campo delle soluzioni innovative di Industrial Design.
Premiata con uno dei riconoscimenti più noti del settore, il prestigioso Red Dot Award, ha deciso di investire sul rafforzamento del proprio brand e della propria comunicazione, per sfruttare al massimo la notorietà del premio e aprirsi a nuove opportunità di business. Per riuscirci, il team ha deciso di affidarsi al Bold Stories Model®.
Highlights dell’esperienza
I principali obiettivi individuati sono stati:
– Aumento dell’awareness
– Esplorazione di nuovi segmenti di mercato
– Creazione di nuove possibili collaborazioni
Per raggiungerli abbiamo progettato per ZAAFDesign un’esperienza di consulenza di branding strategico partecipata, con cui abbiamo potuto individuare il “Bold Character” del brand, i suoi mondi narrativi e il suo nuovo posizionamento.
Una delle frasi che ci piace ripetere è che “Le persone hanno già tutte le risposte, ma spesso non sanno di averle. Noi le aiutiamo a farsi le domande giuste”. In questa esperienza ne abbiamo avuto una forte dimostrazione.
La composizione del team che ha partecipato alla consulenza è stata particolarmente interessante. Insieme al management e alle persone responsabili della comunicazione e del marketing abbiamo coinvolto anche ingegneri e responsabili di prodotto, cuore pulsante dell’attività di Design Industriale.
Se in prima battuta è sembrata una scelta insolita, è risultato da subito evidente al team che portare competenze diverse attorno al tavolo è fondamentale per cogliere opportunità troppo spesso sottovalutate. Avere un team eterogeneo per competenze ha permesso di fare un’analisi approfondita del brand e dei suoi asset, cogliendo insight e intuizioni utili per indirizzare i molteplici obiettivi.
Al termine del percorso di consulenza, l’output è stato il Bold Stories Strategy Book, il nostro documento strategico e operativo unico e personalizzato, che diventa una linea guida chiara sulle azioni da intraprendere, che è stato preso in carico dal team con una roadmap di applicazione a breve, medio e lungo termine.
Risultati
Fin dal periodo immediatamente successivo alla consulenza il team ha riportato di aver ricevuto riconoscimenti in termini di awareness, reputazione e anche brand association con tematiche chiave, il che ha avuto un impatto diretto sul business in termine di acquisizione di nuovi clienti e retention degli attuali.
Una delle novità a maggior valore aggiunto nate dalla consulenza è stata la codificazione di un metodo ZAAFDesign, che ha permesso di trasmettere tutta l’esperienza maturata negli anni ai clienti del brand in modo chiaro, distintivo ed efficace.
Un piacevole “effetto collaterale” della consulenza sul brand è stato inoltre il rafforzamento e l’empowerment del team, che ha preso consapevolezza del suo valore e ha trovato nuove forze ed energie per sviluppare con successo i propri progetti.